近日北风凛冽，气温骤降，帮办热线接到三冶房产物业通山管修所负责供暖的很多居民反映上周日家里停气的电话。“我家住在通山街32栋，暖气停一天了。 ”“我家是通山街9栋24号，暖气到现在还没来。”“我家是环山路127栋，这暖气不热啊。”……
现场采访：昨天上午记者来到环山路127栋赵小沅的家中。进入卧室就看见摆在屋子中间的“小太阳”。“昨天下午2点左右暖气就没有了，我爸妈今年70多岁了，没有暖气他们受不了。”77岁的韩素兰大娘在家穿着毛衣、棉衣。记者用手摸了一下暖气片，似乎有一点温度。
随后记者来到三冶房产物业通山管修所。在3楼，记者看到8名前来报修暖气不热的居民。有环山路197栋的，有环山路185栋的等。在记者了解情况的期间，陆续还有许多居民来所里反映情况。记者没有见到所长和其他负责人。
下午记者再次来到通山管修所，工作人员介绍所长在外组织抢修工作。办公室的王女士和维修班于班长说，上周日下午2点左右25栋的主管线漏水，为了修理管线关闭了大泵，所以造成了居民家暖气停气。到晚上11点，恢复了供气。但是下半夜1点左右，其中一个锅炉的锅炉膛板坏了，维修工人又开始连夜抢修。昨天10点，修理完毕后暖气开始供气，但是锅炉需运行一定时间，所以上午暖气的温度不高。下午居民家的暖气就能恢复正常的供暖标准。
记者随后又联系了通山管修所的宋所长。宋所长介绍，通山所负责面积近16万平3千多户居民的供暖，从管线出现问题开始就积极抢修，希望能尽快恢复供暖。半夜锅炉坏了的时候，另一个锅炉也没有停止供暖，但是可能温度不高。
当天下午4点，记者再次联系到赵小沅，赵小沅表示下午2点左右暖气已经热了。